IDC倾听客户声音,完善植入式助听设备研发

IDC为行业领先的神经电子产品企业Nurotron诺尔康,成功完成了一项极具挑战的开发项目。基于品牌现有助听设备,提升产品使用性能从而改善用户使用体验。

Nurotron委托IDC 根据其用户的反馈,对现有植入式助听设备进行改善与提升,同时降低生产成本。Nurotron副总裁张女士解释道,“我们希望IDC帮助我们解决现有产品所存在的一些问题,在不改变产品主体构架的基础上开发一个具备高质量水平的产品和一个更好的用户体验方案。我们向IDC发出设计简要时描述了来自我们客户的需求和要求。对我们来说最重要的是产品的质感以及可靠度,当然也需要实现产品的防水功能。”该项目对IDC的挑战在于,如何在不增加模具投入的基础上改进现有产品,实现这一目标需要IDC丰富的设计及模具经验与深度创新思考的结合。


Nurotron


改良后的设计需要从外观、质感以及功能上达到高质量水准,同时不改变Nurotron的生产制造预算。IDC团队重新设计了电池组以及BTE(耳背式)信号处理器之间的连接结构,解决了由于结构不牢固以及不放水而导致的电子连接失效问题。因原产品空间有限,使得该新连结构的嵌入方式成为挑战,IDC采用巧妙的工程方案突破并得以解决。


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IDC中国技术总监Mike Pratt总结道:“对产品研发者来说,在现有的设计方案及预算已确定的情况下进行产品研发,历来都是极具挑战的任务。此项目的执行,我们先针对现有产品的功能表现、现有问题和用户体验进行研究,然后对各个问题逐一分析并论证,最终形成报告。报告中详细的阐述了各个问题所对应的可选解决方案,开发复杂程度与预算分析对比,为客户提供一个直接且有效的方案汇总。Nurotron根据此方案比对报告进行评估以有效地做出商业决定,将相对高风险与复杂的技术方案改进与实施交由IDC进行,剩余的方案则选择自行解决。”


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最终的项目成果是一个具备更佳用户感知与更高质量的产品。Nurotron对于IDC提交的方案非常满意,也已将该方案数据转化为最终生产所用。Nurotron评价道,与一支专业、严谨且以流程至上的团队合作非常荣幸,将非常期待就新产品开发与IDC再一次达成合作。

20 August 2014