首页 精选案例 医用血糖检测仪
  • 方便手持的弧形设计

    方便手持的弧形设计

血糖仪是一款在院端广泛使用的产品,在门、急诊、住院部通过检测患者指尖毛细血管的血糖值,给医护人员提供即时诊断结果。罗氏、雅培、健臻等品牌在中国具有较高市场份额。

健臻看到中国市场的巨大潜力,于2020年计划在中国设计开发其首款面向国内市场的血糖仪。企业邀请英国IDC医疗产品设计团队为该产品提供可用性及外观设计方案,以国际水准且关怀备至的设计为其赋能,推动产品后续在中国市场的成功。

健臻极为看重用户需求,并将对设计的主观判断交由用户,获得客观反馈。

该要求及文化充分影响项目流程,既提供健臻市场团队临床需求洞察的深厚积淀,更通过前后4轮真实用户访谈,推动设计团队对产品、环境、使用流程及现有产品优劣势的深度理解,为人机工学概念的设计、筛选、优化,外观设计的筛选、优化提供指导意见。
  • 用户研究矩阵表格

    用户研究矩阵表格

由于用户访谈及其数据分析是设计反馈的关键依据,英国IDC团队严格控制相关过程,确保严谨性。


  • 受访者的严格筛选:用户招募中,受访者所在医院、资历、护理患者数量、同类产品品牌使用经验均有明确要求,经验丰富、患者的接触面足够广泛且能够客观分享意见是必备条件;最后一轮则有意识地引入了不同资历、地区、科室的更多的护士参与终选访谈,以确保最终优选的概念从广度上能覆盖更多用户,获得尽量客观的依据。
  • 访谈的艺术:不引导偏好,充分观察、及时追问并完整记录。
  • 访谈数据分析:针对定量访谈数据,引入普氏评估矩阵(Pugh Evaluation Matrix)就每个独立概念用一套统一的评价标准进行打分和比对,得出最佳概念。


  • 产品效果图

    产品效果图

用户偏好

除常规反馈外,那些独特反馈是促成设计亮点的关键来源。比如:
  • 减少操作时间:设备能单手使用、扫描窗够大扫描够快,试纸条插槽易插入,设备可顺手地放入充电槽;
  • 安全性:操作过程能避免接触到患者试纸条减少潜在感染风险;设备形态需能稳固于手中避免掉落;
  • 耐久性:壳体材料及表面处理需避免易降解、物理按键的设计也应考虑生命周期;

此外,女性对于设备的尺寸、配重也更倾向于纤细且配重分布合理,集约化且重量较轻的设计。

基于上述反馈,英国IDC从7个草模设计,筛选至5个人机工学概念,经由设计迭代和优选过程,最终对2个人机工学概念进行了外观设计。


  • 内收弧形曲线

    内收弧形曲线

最终,这款有着小蛮腰设计的概念获得了访谈用户的最高分。纤细的机身中段,解决的女护士手型较小的问题,同时上下段展开的弧度,防止在扫描、退出试纸条及操作时发生滑动。

其纤薄、小巧的形态盈盈一握,结合其防滑且艺术感的纹理设计能够在手中保持稳定。与机身融为一体的扫描按键,位于设备两侧,对任何手使用者都足够友好。敞口的试纸插槽引导试纸条的插入,位于背后中心靠上的出纸推杆直观易用。

位于底端的扫描口布局合理。所有的交互操作均能用一只手完成。简洁柔和的配色让使用者安心放松,设计团队最终交出了平衡各项需求的答卷。

  • 使用顺手的交互细节

    使用顺手的交互细节

产品于2023年上市,获得了来自健臻团队和最终用户的广泛好评。

健臻的创新中心负责人Charles 评价这次设计:“我们很高兴能通过这个项目与英国IDC深度合作,共同打造了极具人机工程学和竞争力的产品。在合作过程中,IDC通过严谨的开发流程,生动的客户访谈,极致的创意设计,高效的团队配合给我们留下了深刻的印象。可以说,选对正确的合作伙伴是项目成功的坚实基础。希望未来能与IDC有更多的合作机会,共同再造辉煌。”

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